Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Norviona (im Folgenden „wir“ oder „uns“) nimmt den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie wir personenbezogene Daten bei der Nutzung unserer Website und unserer Online-Dienste erheben, verarbeiten und schützen.

Erhebung personenbezogener Daten

Wir erfassen ausschließlich solche personenbezogenen Daten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen und die ordnungsgemäße Abwicklung von Bestellungen erforderlich sind. Dazu zählen insbesondere Kontakt- und Kommunikationsdaten, Informationen zu Bestellungen sowie technische Daten, die bei der Nutzung unserer Website entstehen. Die Verarbeitung erfolgt stets nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung, Verwaltung und Versand von Bestellungen
Kommunikation mit Kunden sowie Bereitstellung von Kundenservice
Optimierung der Benutzerfreundlichkeit und Verbesserung unserer Website
Gewährleistung der technischen Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Online-Dienste
Erkennung, Vermeidung und Schutz vor betrügerischen oder missbräuchlichen Aktivitäten

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um bestimmte Funktionen bereitzustellen, die Nutzung unserer Website zu analysieren und die Benutzererfahrung zu verbessern. Cookies ermöglichen es uns beispielsweise, Einstellungen zu speichern und unsere Dienste an die Bedürfnisse der Nutzer anzupassen.

Sie können die Verwendung von Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers kontrollieren oder einschränken.

Verwendete Dienste und externe Dienstleister

Zur Bereitstellung, Analyse und Optimierung unserer Website setzen wir verschiedene externe Dienste und Dienstleister ein, darunter:

Shopify (E-Commerce-Plattform und technische Infrastruktur der Website)
Zahlungsanbieter (Shopify Payments / Stripe sowie Visa und MasterCard)
Google Analytics (Analyse der Website-Nutzung und Leistungsdaten)
Google Ads (Online-Werbung und Messung von Conversions)
Meta / Facebook Ads (Marketing- und Remarketing-Dienste)

Im Rahmen ihrer jeweiligen Dienstleistungen können diese Anbieter personenbezogene Daten verarbeiten und Technologien wie Cookies einsetzen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nicht zu Verkaufszwecken an Dritte weiter. Eine Übermittlung erfolgt ausschließlich, wenn dies für die Bearbeitung von Bestellungen, die Bereitstellung unserer Dienstleistungen oder den technischen Betrieb unserer Website erforderlich ist.

Speicherung und Löschung von Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Ablauf der erforderlichen Speicherfrist werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Rechte der Nutzer

Nutzer haben gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen das Recht, Auskunft über ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Darüber hinaus bestehen Rechte auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit über die unten genannten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder unerlaubter Offenlegung zu schützen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher Anforderungen, technischer Entwicklungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.