Allgemeine Informationen
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie Norviona personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / GDPR) verarbeitet.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir verarbeiten Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Norviona
E-Commerce Plattform Betreiber
Kontakt: support@norviona.com
Welche Daten wir erfassen
Wir können folgende Datenkategorien verarbeiten:
Identifikationsdaten (Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse)
Bestelldaten (gekaufte Produkte, Zahlungsstatus)
Kommunikationsdaten (Support-Anfragen)
Technische Daten (IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen)
Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:
Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen
Lieferung von Waren und Dienstleistungen
Kundenservice und Kommunikation
Betrugsprävention und Sicherheitsmaßnahmen
Verbesserung der Website und Nutzererfahrung
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Rechtsgrundlage (GDPR)
Die Verarbeitung personenbezogener Daten basiert auf:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, falls erforderlich)
Weitergabe von Daten
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies erforderlich ist, z. B. an:
Zahlungsdienstleister (Visa, MasterCard)
Versanddienstleister (DHL Express, FedEx)
IT- und Hosting-Anbieter
Gesetzliche Behörden, sofern erforderlich
Speicherung von Daten
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Funktionalität, Analyse und Personalisierung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Rechte der Nutzer (GDPR Rechte)
Sie haben folgende Rechte:
Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung
Widerruf der Einwilligung
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.
Datensicherheit
Wir verwenden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Norviona behält sich vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an gesetzliche Anforderungen anzupassen.