Nutzungsbedingungen

Vertragsschluss

Ein verbindlicher Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Norviona entsteht, sobald der Kunde den Bestellvorgang auf unserer Website erfolgreich abschließt und eine Bestellbestätigung per E-Mail erhält.

Mit Versand der Bestellbestätigung gilt der Vertrag als rechtsverbindlich geschlossen.

Preise und Mehrwertsteuer

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise und beinhalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer, sofern keine abweichenden Angaben gemacht werden.

Wir behalten uns vor, Preise jederzeit anzupassen sowie offensichtliche technische Fehler oder Irrtümer zu korrigieren.

Zahlungsbedingungen

Für die Bezahlung stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

Visa
MasterCard

Die Zahlung muss vollständig abgeschlossen sein, bevor die Bestellung weiterbearbeitet oder an den Versand übergeben wird.

Liefergebiet und Versand

Unser Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Alle Informationen zu Lieferzeiten, Versandkosten und den eingesetzten Versanddienstleistern finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Die Zustellung erfolgt ausschließlich an gültige Lieferadressen innerhalb unseres angegebenen Liefergebiets.

Stornierung, Widerruf und Rückgabe

Kunden können ihre Bestellung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen stornieren oder widerrufen, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde oder die gesetzlichen beziehungsweise angegebenen Rückgabefristen eingehalten werden.

Ausführliche Informationen zu Rückgabe und Umtausch finden Sie hier:

[Link zur Rückgabe- und Umtauschrichtlinie]

Gewährleistung und Kundenservice nach dem Kauf

Für alle von Norviona angebotenen Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Sollten folgende Fälle auftreten:

Produktfehler oder Mängel
Lieferung eines falschen Artikels
Beschädigungen während der Lieferung

kann der Kunde je nach Situation eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Rückerstattung anfragen.

Jede Reklamation wird von unserem Kundenservice individuell geprüft und bearbeitet.

Produktbeschreibungen und mögliche Abweichungen

Wir bemühen uns, alle Produkte auf unserer Website möglichst genau darzustellen.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, natürlicher Materialeigenschaften oder produktionsbedingter Prozesse können jedoch geringfügige Abweichungen auftreten, insbesondere:

leichte Farbabweichungen
geringfügige Unterschiede in Struktur oder Materialbeschaffenheit
individuelle produktionsbedingte Variationen

Solche Abweichungen gelten nicht als Produktmangel.

Haftungsbeschränkung

Norviona haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.

Eine Haftung für indirekte Schäden, Datenverluste oder entgangene Gewinne ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Der Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Soweit rechtlich zulässig, gilt der Sitz des Unternehmens als zuständiger Gerichtsstand.