Geltungsbereich
Diese Zahlungsrichtlinie gilt für alle Bestellungen bei Norviona und regelt die verfügbaren Zahlungsmethoden sowie den Zahlungsprozess.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren ausschließlich folgende Zahlungsmethoden:
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Visa
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MasterCard
Andere Zahlungsmethoden werden derzeit nicht unterstützt.
Zahlungsprozess
Alle Zahlungen müssen im Rahmen des Bestellvorgangs vollständig abgeschlossen werden. Erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung verarbeitet und für den Versand vorbereitet.
Währungsangaben
Alle Preise werden in Euro (€) angegeben. Der tatsächlich abgebuchte Betrag kann je nach Bank oder Zahlungsanbieter geringfügig abweichen.
Zahlungssicherheit
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere, verschlüsselte Zahlungssysteme. Norviona speichert keine vollständigen Kreditkartendaten und hat keinen Zugriff auf sensible Zahlungsinformationen.
Fehlgeschlagene Zahlungen
Sollte eine Zahlung abgelehnt oder nicht erfolgreich abgeschlossen werden, wird die Bestellung nicht bearbeitet. Kunden müssen in diesem Fall eine gültige Zahlungsmethode erneut verwenden.
Rückerstattungen
Im Falle einer berechtigten Rückerstattung erfolgt die Gutschrift auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode (Visa oder MasterCard). Die Bearbeitungszeit kann je nach Bank 2–3 Werktage betragen.